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長供公司:打造優質供水服務,共築文明創建新風
來源:長供公司     發布日期:2020-09-14

  為了高水平做好長供公司全國文明城市站點複查工作,貫徹落實武漢市、開發區區及市水務和集團公司關於全國文明城市創建的推進會會議工作指示及文件精神,做好全國文明城市站點複查工作,長供公司成立全國文明城市創建工作專班,統籌部署創建工作。

  為了響應垃圾分類號召,長供公司在綜合樓院內、樓內及水廠院內張貼了垃圾分類宣傳海報,設置了垃圾分類垃圾桶,積極宣傳垃圾分類知識,為實行垃圾分類做準備。

  為營造創建文明城市濃厚氛圍,長供公司在營業廳內外顯著位置張貼社會主義核心價值觀、中國夢、誌願精神、遵德守禮等各類文明創建宣傳標語,廳外LED顯示屏24小時滾動播放創建文明城市相關口號,廳內宣傳欄上增設了武漢市民文明手冊供市民查閱學習。綜合樓大廳、電梯間、營業廳、水廠大屏顯示屏上增設模塊精準投放了“文明健康有你有我”等各類公益宣傳海報及視頻。

  營業廳內隨處可見的創建文明城市公益宣傳成為了一道道亮麗的風景線,以多樣化的形式全麵打造文明窗口環境的同時,將創建文明城市的核心理念傳遞給每一位用戶,讓廣大市民順其自然的參與到我市文明創建的活動中。

  為將文明創建工作落到實處,營業廳每日對外營業前對照《2020年全國文明城市複查測評實地考察責任清單》中的自來水營業廳管理測評標準逐項進行檢查,保障營業廳設備設施、宣傳展板、公示公告、便民設施等各個方麵均符合要求。同時,為進一步提升全體客服人員的文明服務意識,營業廳每月開展對外文明服務培訓,從服務態度、舉止儀表、服務效率、環境衛生、辦事告知、服務設施、投訴處理、數據報送以及督查檢查九個方麵細化對外服務工作的標準和要求,以用心服務、文明服務為宗旨,不斷提升用戶體驗。

  文明創建專班每周對公司創建全國文明城市工作進行對標檢查,發現問題立即下達整改通知單,督促整改落實;組織全體員工進行調查問卷和應知應會考試,確保創建全國文明城市知曉率100%。

  長供公司通過開展創建全國文明城市活動,不斷提升供水服務品質,營造良好營商環境,全力為用戶提供優質高效的供水服務。


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長供公司:打造優質供水服務,共築文明創建新風

(來源:長供公司 日期:2020-09-14)

  為了高水平做好長供公司全國文明城市站點複查工作,貫徹落實武漢市、開發區區及市水務和集團公司關於全國文明城市創建的推進會會議工作指示及文件精神,做好全國文明城市站點複查工作,長供公司成立全國文明城市創建工作專班,統籌部署創建工作。

  為了響應垃圾分類號召,長供公司在綜合樓院內、樓內及水廠院內張貼了垃圾分類宣傳海報,設置了垃圾分類垃圾桶,積極宣傳垃圾分類知識,為實行垃圾分類做準備。

  為營造創建文明城市濃厚氛圍,長供公司在營業廳內外顯著位置張貼社會主義核心價值觀、中國夢、誌願精神、遵德守禮等各類文明創建宣傳標語,廳外LED顯示屏24小時滾動播放創建文明城市相關口號,廳內宣傳欄上增設了武漢市民文明手冊供市民查閱學習。綜合樓大廳、電梯間、營業廳、水廠大屏顯示屏上增設模塊精準投放了“文明健康有你有我”等各類公益宣傳海報及視頻。

  營業廳內隨處可見的創建文明城市公益宣傳成為了一道道亮麗的風景線,以多樣化的形式全麵打造文明窗口環境的同時,將創建文明城市的核心理念傳遞給每一位用戶,讓廣大市民順其自然的參與到我市文明創建的活動中。

  為將文明創建工作落到實處,營業廳每日對外營業前對照《2020年全國文明城市複查測評實地考察責任清單》中的自來水營業廳管理測評標準逐項進行檢查,保障營業廳設備設施、宣傳展板、公示公告、便民設施等各個方麵均符合要求。同時,為進一步提升全體客服人員的文明服務意識,營業廳每月開展對外文明服務培訓,從服務態度、舉止儀表、服務效率、環境衛生、辦事告知、服務設施、投訴處理、數據報送以及督查檢查九個方麵細化對外服務工作的標準和要求,以用心服務、文明服務為宗旨,不斷提升用戶體驗。

  文明創建專班每周對公司創建全國文明城市工作進行對標檢查,發現問題立即下達整改通知單,督促整改落實;組織全體員工進行調查問卷和應知應會考試,確保創建全國文明城市知曉率100%。

  長供公司通過開展創建全國文明城市活動,不斷提升供水服務品質,營造良好營商環境,全力為用戶提供優質高效的供水服務。